Комиссия за покупку каждого товара составляет 10% от его стоимости, но не менее 25 ¥. Наш менеджер рассчитает её индивидуально и сообщит в процессе оформления заказа.

Стоимость доставки зависит от вашего адреса и веса посылки. Наш менеджер рассчитает её индивидуально и сообщит в процессе оформления заказа.

На Poizon нельзя объединять товары и выкупать их «корзиной». Также у ваших товаров может быть разный срок доставки до нашего склада в Китае и они будут отправлены в Россию разными партиями.
Поэтому каждый товар выкупается и отправляется вам отдельно. Соответственно, комиссия сервиса и стоимость доставки также оплачиваются отдельно для каждого товара.

Вы можете оплатить заказ рублёвой картой любого российского банка или криптовалютным переводом на наш кошелек. Оплата картой происходит через платежную систему Contact Pay. Мы не запрашиваем, не получаем и не храним данные вашей карты.

Мы используем для конвертации внутренний курс юаня, учитывающий наши валютные риски. Он незначительно отличается от курса, установленного ЦБ России.

Среднее время доставки составляет 20-25 дней и складывается из

1. Доставки от Poizon до склада в Китае, 2-6 дней. Точный срок доставки указан в карточке товара в приложении.
2. Доставки со склада в Китае в Россию, 14-18 дней.

Эта ситуация исключена, так как товар проходит проверку в лаборатории Poizon. Маркетплейс работает с 2015 года и имеет собственную базу по аутентификации вещей. После проверки на каждый товар ставится индивидуальная пломба и прилагается сертификат.
Мы не разу не сталкивались в своей практике с ситуацией, когда клиент получал с Poizon подделку. Если вы всё-таки получите не оригинальный товар, мы перезакажем его за свой счет или вернем вам деньги.

Да. Мы выкупим для вас и доставим в Россию любые товары, которые продаются на Poizon.

Да. Для этого потребуется:

• Немного знать китайский язык
• Китайская карта платежной системы UnionPay или AliPay
• Обменик, где вам обменяют рубли на юани по выгодному курсу
• Платежная система, через которую можно зачислить юани на китайскую карту для дальнейшей оплаты покупок на маркетплейсе
• Компания, которая примет ваш заказ в Китае и отправит в Россию, т.к. прямой доставки с Poizon в Россию нет

LiteMF решит все эти вопросы за вас.

Рассказываем в нашей инструкции →

Если вы определились с кроссовками или любой другой вещью, которую хотите купить в разы выгоднее на Poizon:

1. Сохраните фото товара или сделайте скриншот.
2. Воспользуйтесь поиском по фото. На главном экране приложения нажмите на вторую кнопку снизу (пакет), а затем на значок фотоаппарата рядом с поисковой строкой.
3. Добавьте фото нужного вам товара. Poizon отсканирует изображение и быстро подберёт варианты.

Сравните цену в Китае с ценой в России, приятно удивитесь и пришлите ссылку на товар нам — выкупим заказ за вас и бережно доставим его вам.

Под товаром на Poizon может быть несколько кнопок с разными ценами. Рассмотрим, чем же они отличаются.

Бирюзовая кнопка
Товар уже прошёл проверку, ему присвоили сертификат и опломбировали. Он на складе Poizon.
Поэтому его можно заказать с экспресс-доставкой до нашего склада в Китае (обычно занимает 2-3 дня).
Форс-мажоры при покупке такого товара исключены. Наша рекомендация — выбирать вещи именно с такой кнопкой. Просто, понятно, никакого риска.

Чёрная кнопка
Товар от другого поставщика. С большой вероятностью его нет на складе Poizon. Сроки доставки в этом случае увеличиваются.
Также товару ещё предстоит пройти проверку оригинальности. Бывает, что проверка проваливается.
Покупая вещь через такую кнопку, можно хорошо сэкономить, но если не повезёт — потерять время.
Если Poizon отклонит покупку, вы сможете:
1) купить этот же товар, но у другого поставщика (доплатив разницу);
2) выбрать другой товар и прислать на него ссылку для выкупа;
3) вывести средства на свою карту / криптокошелёк.

Серая кнопка со значком 95
Товар был в употреблении, поэтому его цена сильно ниже. Если вы готовы купить б/у вещь, нажмите на кнопку и хорошо изучите состояние товара по фото.
Poizon перебросит вас в новое окно — приложение партнёров. Это аналог нашего Авито. Если товар вас удовлетворит, мы будем готовы его выкупить.

Кнопка со значком ≈
Товар находится не в Китае, его цена не зафиксирована и может непредсказуемо измениться в бóльшую сторону.
Чтобы ввезти товар, необходимо заплатить таможенную пошлину и составить декларацию. Такие товары мы не выкупаем.
Ожидание может оказаться долгим и бессмысленным: если товар будет ехать до склада больше двух недель, а затем Poizon при проверке сочтёт его подделкой, покупку отменят, а вы зря потратите время и нервы.

Кнопка без цены
Товара нет в наличии. Выкупать нечего.

1. Открываем карточку товара
2. Нажимаем на бирюзовую кнопку внизу экрана
3. В появившемся окне доступных размеров щёлкаем на строчку с линейкой
4. Смотрим по таблице параметры нужного нам размера

Советуем ориентироваться на столбец с сантиметрами. В случае с обувью настоятельно рекомендуем заранее измерить длину своей стопы (или стельки). В случае с одеждой — уточнить свои обхваты, рост и вес.

Б/у товар на Poizon обозначается специальной кнопкой со значком 95. Б/у вариант может быть у конкретной вещи или только у её определённого размера.

Цена на б/у вещь обычно сильно ниже. Если вы готовы купить такой товар, нажмите на кнопку и хорошо изучите состояние вещи по фото.

Poizon перебросит вас в новое окно — приложение партнёров. Это аналог нашего Авито. Если товар вас удовлетворит, мы будем готовы его выкупить.

Есть волшебное средство — приложение «Переводчик». Его можно скачать в AppStore или Google Play.

Работает максимально просто: вы делаете скриншот фрагмента, который вам необходимо перевести, загружаете его в приложение и вуаля — получаете вариант на русском языке.

Разберём основные моменты, которые помогут не запутаться в карточке товара.

Кликните на нужный вам товар и начните листать карточку вниз — вы увидите логотип и название магазина / продавца. На Poizon преобладают официальные магазины брендов.

В сути рейтинг продавца на Poizon имеет минимальное значение, потому что площадка работает исключительно с официальными магазинами брендов, или с поставщиками, каждая вещь которых проходит проверку оригинальности.

Зайдите в карточку нужной вам вещи и пролистайте вниз — обычно состав вещи располагается сразу после размерной сетки.

Откровенно говоря, поиск характеристик товара на самом Poizon не всегда приносит результаты. Поэтому если вы хотите узнать точный состав изделия, воспользуйтесь поиском в интернете — так вы существенно сэкономите время и найдёте нужную вам информацию.